自动存储支持计划必威注册网址
有了布鲁克斯生命科学自动化样品库中的样品保护,无论您需要什么,我们的支持计划都能提供帮betway官网开户app助必威注册网址
- 纠正服务
- 远程诊断与修复
- 预防性维护服务
- 购买的附加服务
概述
- betway官网开户app布鲁克斯生命科学产品的设计和测试,以适合我们的客户的工作流程要求
- 我们知道,有些客户操作的环境中,即使最小的停机时间也是昂贵的,而另一些客户操作的环境中,某种程度的停机时间是可以容忍的
- betway官网开户app布鲁克斯生命科学对我们的产品有很高的信心;尽管我们认识到停机事件也可能发生,但很少发生
- 为此,布鲁克斯提供了支持计划,提供了安心必威注册网址
- 这些都是为了提供灵活性,这样你就可以选择一个适合你的计划
关键特性
- 减少工作流程中的停机时间
- 对工作流保护的信心
- 我们还可以为那些认为任何合同都不能满足其需求的客户提供其他定制的支必威注册网址持计划
- 折扣为多年,多仪器合同
必威注册网址支持计划
标准工厂保修 | WarrantyBlue | BasicBlue | PerformanceBlue | |
第一年 | 第二年 | |||
纠正服务 | ||||
无限的电话和电子邮件支持必威注册网址 | • | • | • | • |
优先现场响应承诺 | 标准响应时间 | 标准响应时间 | 在48小时内* | 在48小时内 |
现场维修保养 | • | • | 全部费用申请 | • |
远程诊断与修复 | ||||
无限优先电话和电子邮件支持必威注册网址 | • | • | • | • |
如果可能,优先进行远程诊断和远程修复 | 标准响应时间 | • | • | • |
远程访问支持必威注册网址 | • | • | • | • |
无限的软件支持必威注册网址 | • | • | • | • |
预防性维护服务 | ||||
预先安排的、现场的预防性维护(PM)和预防性维护部件工具包 | • | • | • | |
在预防性维护期间,根据需要更新软件和固件** | • | |||
可购买的附加服务 | ||||
零部件的忠诚折扣 | 不可用 | 不可用 | 10%的折扣 | 包括 |
如适用,可享受现场或学院培训优惠 | 全部费用申请 | 全部费用申请 | 10%的折扣 | 10%的折扣 |
升级服务 | 全部费用申请 | 全部费用申请 | 5%的折扣 | 10%的折扣 |
鉴定及校正服务 | 全部费用申请 | 全部费用申请 | 全部费用申请 | 10%的折扣 |
看不出你需要什么?联系我们,以讨论更多的选择,更定制为您的需求。 |
保证收到订单后的响应时间。
**升级到新版本的软件包括每个适用的订单或覆盖。
任何带有"•是指该特性已包括在合同封面内